FAQ
Top 5 mest stillede spørgsmål
- Hvordan sætter jeg min telefon op til mms?
- Hvordan får jeg sat min mobiltelefon op til at komme på internettet?
- Hvad er nummeret til Telefonsvarer?
- Hvordan deaktiverer/aktiverer jeg viderestillingen til Telefonsvareren?
- Min telefon er SIM-låst — Hvordan låser jeg den op?
Mms
- Hvad er mms?
- Hvordan sætter jeg min telefon op til mms?
- Hvem kan modtage mms?
- Hvor meget må en mms fylde?
- Kan jeg sende mms i udlandet?
Sms
- Hvad er sms?
- Hvorfor kan jeg ikke sende en sms?
- Kan jeg tjekke min saldo via sms?
- Hvad er indholdstakseret sms/tjenester?
- Hvordan klager jeg over en indholdstakseret sms/tjeneste?
- Kan jeg sende en sms til en e-mail adresse?
Internet på mobilen
- Kan jeg komme på internettet med min mobiltelefon?
- Hvordan får jeg sat min mobiltelefon op til at komme på internettet?
- Hvordan sætter jeg min iPhone op til internet?
- Hvordan sender og modtager jeg e-mails på min mobiltelefon?
- Hvordan fjerner jeg muligheden for at gå på internettet?
Telefonsvarer
- Hvad bruges servicen Telefonsvarer til?
- Hvordan tilmelder/afmelder jeg Telefonsvarer?
- Hvad er nummeret til Telefonsvarer?
- Hvad koster Telefonsvareren?
- Hvordan ændrer jeg svartiden?
- Hvordan indtaler jeg en ny velkomsthilsen?
- Hvordan aflytter jeg Telefonsvareren i udlandet?
- Hvordan deaktiverer/aktiverer jeg viderestillingen til Telefonsvareren?
Udlandstelefoni
- Kan jeg bruge min mobiltelefon i udlandet?
- Hvad koster det, at ringe fra udlandet?
- Hvad koster det at modtage et opkald i udlandet?
- Skal jeg være tilmeldt Udenlandstelefoni for at ringe til udlandet?
- Hvad koster det, at ringe fra Danmark til udlandet?
- Kan jeg fjerne viderestillingen til Telefonsvareren, hvis jeg skal til udlandet?
Flytning af mit mobilnummer
- Skal jeg selv opsige mit abonnement?
- Hvordan sker flytningen?
- Hvorfor er min nummerflytning blevet afvist?
Simkort
- Hvornår modtager jeg mit nye simkort?
- Hvordan bestiller jeg et nyt simkort?
- Begrænsningskode? Ugyldigt simkort?
Netværk og dækning
- Hvordan er dækningen hos HomeMobil?
- Hvad betyder GSM, EDGE, 3G og Turbo 3G?
- Hvem kan benytte 3G hos HomeMobil?
- Hvad kræver det, at lave en videosamtale?
Mistet mobiltelefon
Kundelogin
